発送ミス連絡メールの送信 2008/08/12更新
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発送ミス連絡メールの送信

受注番号

[代金の請求]が届いている場合はご記入ください。
小包番号

[納期の連絡]が届いている場合はご記入ください。
メールアドレス

■連絡先メールアドレスに指定があればご入力ください。
会社名
 様 (*)
ご担当者名
 フリガナ
 様 (*)
郵便番号
都道府県選択
市区町村と番地
 (*)
ビル・マンション等
電話番号
 (*)
■登録時にご入力いただいた電話番号をご入力ください。
FAX番号
発送ミスの内容
商品が到着しない
商品が注文したものとちがう
商品の数量がちがう
商品が破損している
■複数選択可能です。

■発送ミスの具体的な詳細をお知らせください。
ご希望処理方法

■一ヶ月以内にご指定がない場合は弊社にて対処方法を決定します。
ご希望返金方法

■上記のご希望処理方法で[商品を返品し代金を払い戻し]を選択したお客様はご希望の返金方法をご記入ください。
発送ミスによる返金の場合
相当額の切手を郵送
小切手を書留で郵送
お客様の口座に振り込み
返金先口座

■上記のご希望返金方法で[お客様の口座に振り込み]を選択したお客様はご希望の振込先をご記入ください。
備考

■要望などがあればご記入ください。

(*)の項目は必ず入力してください。



※発送ミス連絡メールの送信前に控として印刷をすることをおすすめします。

発送ミス連絡メールの送信
 上記の内容をもう一度ご確認ください。 よろしければ[注文キャンセルメールの送信]ボタンを押してください。 その際、送信前に控として印刷をすることをおすすめします。 送信をキャンセルする場合は[トップ]または[戻る]ボタンを押してください。

 このフォームはメール送受信の確実性を高めるためにお客様側のブラウザ付属のメールソフト(例:Outlook Express)を介して送信されます。あらかじめご了承ください。

 [発送ミス連絡メールの送信]ボタンを押しただけでは完了とはなりません。 お手数ですがご希望の処理方法に応じて発送ミス品を弊社宛てにご返送ください。

発送ミス品の返品方法

 [発送ミス連絡メール]を受信後、3日以内(土・日・祝日を除く)に[発送ミス処理完了メール]を弊社より送信します、3日以内(土・日・祝日を除く)に[発送ミス処理完了メール]が届かない場合は、[発送ミス連絡メール][なんらかの障害]により送られていないことが考えられます。 その場合は再度、処理方法指定のお手続きをお願いいたします。 なお、メールの送信が正しく行われたかを確認するには、ご利用のメールソフトの[送信履歴]などをご確認ください。

1.メール送信がうまくいかない場合
 PostPetなどのmailtoタグに対応していないメールソフトをご利用のお客様は [発送ミス連絡メールの送信]ボタンは使用できません。 もしうまくいかない場合は上記の内容をメールソフトにコピー&ペーストして、下記のアドレスまでご送信ください。

mail@hayah.co.jp

 [ココ]のページからご送信ください。

 メールアドレスをお持ちでないお客様の為にFAXでの発送ミス連絡も受け付けております。 プリンターをお持ちのお客様は簡単に発送ミス連絡書を発行できるようになっております、ご連絡は全てFAXで行いますのから、お客様がFAXをいつでも送受信可能な状態である事が条件です。 [ココ]のページにお進みください。

 メールアドレスもプリンターも、どちらもお持ちでないお客様の為に手書きによるFAXでの発送ミス連絡も受け付けております。 ご連絡は全てFAXで行いますのから、お客様がFAXをいつでも送受信可能な状態である事が条件です。 [ココ]のページにお進みください。

5.電話でのご連絡
 ご連絡内容の正確な控が残せない為、電話による口頭でのご連絡はなるべくお断りしております。



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※重要なお知らせ

2008年度よりハヤ・ジャパン(hayah.co.jp)の機能はサイトリニューアルと規模拡大に伴いハヤ・アウトレット(hayah.jp)へ移転しました。なお、新サイトの運営もは現在と同じくハヤ商事株式会社が行なっております。ご覧いただいている、当サイトにつきましては、データーベースとして公開しておリますが、更新の予定は御座いませんのでご注意ください。もし最新の情報が必要な場合は新サイトへお越しくださいませ。今後ともハヤ商事株式会社を宜しくお願い申し上げます。