注文キャンセルメールの送信 2008/08/12更新
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■登録時にご入力いただいた電話番号をご入力ください。
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ご希望返金方法

■商品代金を先払いでお支払い済みの場合にのみご指定ください。
■代金引換でご注文したお客様はご選択する必要はありません。
■ご返金にかかる手数料は差し引きますのでご注意ください。
■返金金額がお客様ご指定の返金方法の送金手数料に満たない場合は相当額の切手を第一種定形郵便物で郵便料金80円を引いた金額の切手を郵送するものとします。
■100円以下の場合は選択方法をご指定する必要はありません。
■一ヶ月以内にご指定がない場合は弊社にて対処方法を決定します。
キャンセルによる返金の場合
過入金額
選択できる対処方法
100円以下
相当額の切手を郵送
1000円以下
相当額の切手を郵送
小切手を書留で郵送
お客様の口座に振り込み
1000円超
小切手を書留で郵送
お客様の口座に振り込み
返金先口座

[お客様の口座に振り込み]を選択したお客様はご希望の振込先をご記入ください。
備考

■キャンセル理由・改善要望などがあればご記入ください。

(*)の項目は必ず入力してください。



※注文キャンセルメールの送信前に控として印刷をすることをおすすめします。

注文キャンセルメールの送信
 上記の内容をもう一度ご確認ください。 よろしければ[注文キャンセルメールの送信]ボタンを押してください。 その際、送信前に控として印刷をすることをおすすめします。 送信をキャンセルする場合は[トップ]または[戻る]ボタンを押してください。

 このフォームはメール送受信の確実性を高めるためにお客様側のブラウザ付属のメールソフト(例:Outlook Express)を介して送信されます。あらかじめご了承ください。

 [注文キャンセルメールの送信]ボタンを押しただけでは完了とはなりません。 メールを受信後、3日以内(土・日・祝日を除く)に[注文キャンセル完了メール]を弊社より送信します、3日以内(土・日・祝日を除く)に[注文キャンセル完了メール]が届かない場合は、[注文キャンセルメール][なんらかの障害]により送られていないことが考えられます。 その場合は再度、注文キャンセルのお手続きをお願いいたします。 なお、メールの送信が正しく行われたかを確認するには、ご利用のメールソフトの[送信履歴]などをご確認ください。

1.メイル送信がうまくいかない場合
 PostPetなどのmailtoタグに対応していないメールソフトをご利用のお客様は [注文キャンセルメールの送信]ボタンは使用できません。 もしうまくいかない場合は上記の内容をメールソフトにコピー&ペーストして、下記のアドレスまでご送信ください。

mail@hayah.co.jp

 [ココ]のページからご送信ください。

 メールアドレスをお持ちでないお客様の為にFAXでの注文キャンセルも受け付けております。 プリンターをお持ちのお客様は簡単に注文キャンセル書を発行できるようになっております、ご連絡は全てFAXで行いますのから、お客様がFAXをいつでも送受信可能な状態である事が条件です。 [ココ]のページにお進みください。

 メールアドレスもプリンターも、どちらもお持ちでないお客様の為に手書きによるFAXでの注文キャンセルも受け付けております。 ご連絡は全てFAXで行いますのから、お客様がFAXをいつでも送受信可能な状態である事が条件です。 [ココ]のページにお進みください。

5.電話でのご連絡
 ご連絡内容の正確な控が残せない為、電話による口頭でのご連絡はなるべくお断りしております。



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※重要なお知らせ

2008年度よりハヤ・ジャパン(hayah.co.jp)の商品案内はサイトリニューアルに伴い商品案内を(hayah.jp)へ移転しました。当サイトは、 旧サイトのデーターベースとして公開しておリます。

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